foire aux questions

Infos festival

L’événement se déroule au 112 Chem. d’Augustin, 31320 Castanet-Tolosan.

Le Summer Rugby Festival 2023 est accessible aux mineurs de 12 à 17 ans uniquement accompagnés d’un majeur responsable, désigné par le tuteur légal du mineur, par décharge.

Un contrôle d’identité sera effectué à l’entrée du festival. Nous vous prions de bien vouloir vous munir d’une décharge dédiée, accompagnée d’une photocopie de la pièce d’identité du tuteur légal, du majeur responsable et du mineur concerné.

Attention, une décharge nominative vaut pour 2 mineurs maximum.

Un peu de patience ! Rendez-vous en mai…

Oui toute sortie est définitive mais ne t’en fais pas il y aura tout ce qu’il faut à l’interieur du festival pour te restaurer, boire, s’amuser et kiffer pendant les 3 jours !

Aucun remboursement ou échange de billet n’est possible, en accord avec nos conditions générales de vente.

Un accès PMR spécial sera mis en place : accès prioritaire et facilité, parking spécial.

Non, les animaux sont interdits sur le site de l’événement.
Non, toute boisson ou nourriture extérieure est interdite dans le festival.
Bien-sûr ! Plusieurs food-trucks seront installés dans le festival.

Il suffira de vous rendre sur le stand accueil.

Oui un stand prévention sera présent dans le festival.

N’hésitez pas à solliciter notre staff où à vous rendre directement sur le stand dédié aux soins.

Vendredi 16h-01h

Samedi 10h-0hH

Dimanche 10h-21h

Tu peux te rendre sur le stand accueil.

INFOS CAMPING

Oui à condition d’avoir un pass camping.

Il faudra se rendre au stand accueil.

Il sera possible d’amener de la boisson sans alcool et de la nourriture mais ces derniers ne pourront être consommés uniquement dans le camping.

Vous pourrez accéder directement aux food trucks présent dans le festival.

Non il n’y aura pas de vestiaires au sein du ccamping.

Oui, le camping sera surveillé 24H/24.
Non, il vous faudra amener le matériel de camping nécessaire pour le week-end. 

Non, le camping sauvage est strictement interdit autour de l’événement.

Les détenteurs d’un pass camping pourront accéder aux douches du festival sur des horaires dédiées.

Infos paiement

Oui il sera possible d’acheter vos places à l’entrée du festival.

La revente de billets du Summer Rugby Festival est interdite.

Les billets du Summer Rugby Festival ne sont pas remboursables.

Un peu avant le festival, nous vous communiquerons un lien qui vous permettra de créer votre compte cashless et de recharger votre bracelet / carte afin de pouvoir dépenser votre argent sur l’événement.
Pendant l’événement, vous pourrez recharger votre bracelet / carte directement sur votre compte ou au stand cashless sur le festival.
On vous communiquera la procédure précise de remboursement juste après l’événement ! Il te suffira d’aller sur ton compte et de réclamer ton argent.

Seuls les paiements en CB et jetons seront acceptés au sein du festival.

Une banque SRF sera mise en place pour échanger vos espèces contre des jetons à utiliser sur les buvettes et stands.